Politika kvaliteta

Politika integrisanog sistema menadžmenta (IMS)

U kompaniji PRIZMA verujemo da su zadovoljstvo korisnika, kvalitet proizvoda i odgovorno poslovanje temelj dugoročnog uspeha. Posvećeni smo stalnom unapređenju poslovnih procesa, odgovornom postupanju i ispunjavanju zakonskih zahteva, uz uvažavanje potreba i očekivanja naših korisnika.

• Želimo zadovoljnog zaposlenog, jer samo takav će brinuti o PRIZMI i našem korisniku!
• Želimo da naše poslovanje bude usaglašeno sa nacionalnim zakonodavstvom kao i sa zahtevima standarda ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 i EN ISO 13485:2016, da su proizvodi u skladu sa zahtevima uredbe o medicinskim sredstvima (EU) 2017/745 i primenjivih zakonskih normi!
• Želimo da reklamacije i prigovore korisnika iskoristimo u cilju povećanja kvaliteta i bezbednosti proizvoda i usluga!
• Želimo da naša životna sredina bude zdrava i učinićemo sve na sprečavanju zagađivanja i unapređenju zaštite životne sredine kroz doslednu primenu zahteva standarda i zakonskih propisa!
• Servis za naše uređaje je besplatan, jer ne želimo da ga radimo!
• Stalnim poboljšavanjem efikasnosti integrisanih sistema upravljanja, odnosno održavanjem njihove efikasnosti u odnosu na medicinska sredstva zadovoljićemo sve zahteve naših korisnika, jer znamo da će samo zadovoljan korisnik da nam se vrati!